Συχνές ερωτήσεις

Το καράτι δείχνει πόσο καθαρός χρυσός υπάρχει μέσα στο κράμα. Ο καθαρός χρυσός, ο Κ24, είναι πολύ μαλακός, γι’ αυτό αναμειγνύεται με άλλα μέταλλα για αντοχή. Ο Κ9 περιέχει 37,5% χρυσό, ο Κ14 58,5%, ο Κ18 75% και ο Κ21 87,5%. Όσο ανεβαίνει το καράτι, τόσο πιο πλούσιο είναι το χρώμα και η αξία, αλλά και πιο μαλακό το μέταλλο. Στην Ελλάδα ο Κ14 είναι η πιο δημοφιλής επιλογή για βέρες και καθημερινά κοσμήματα, γιατί ισορροπεί ομορφιά και αντοχή. Σας καθοδηγούμε στην επιλογή ανάλογα με το πώς θα το φοράτε.

Ναι. Αναλαμβάνουμε επισκευές, γυαλίσματα, συγκολλήσεις, αντικατάσταση πέτρας και αλλαγή μεγέθους — μίκρεμα ή μεγάλωμα — σε δαχτυλίδια και βέρες. Οι περισσότερες εργασίες ολοκληρώνονται μέσα σε λίγες ημέρες. Φέρτε μας το κόσμημά σας στο εργαστήριο στις Αχαρνές και θα σας πούμε με ειλικρίνεια τι χρειάζεται και πόσο θα κοστίσει, πριν ξεκινήσουμε οτιδήποτε.

Ναι — η κατασκευή κατά παραγγελία είναι η καρδιά της δουλειάς μας. Σχεδιάζουμε μαζί σας το κόσμημα, ξεκινώντας από μια απλή ιδέα ή μια φωτογραφία, και το κατασκευάζουμε στο χέρι στο δικό μας εργαστήριο. Ο χρόνος εξαρτάται από την πολυπλοκότητα: μια κλασική βέρα χρειάζεται συνήθως μία με δύο εβδομάδες, ενώ ένα πιο σύνθετο κομμάτι με πέτρες μπορεί να θέλει τρεις με τέσσερις. Για γάμους και βαφτίσεις, προτείνουμε να μας βρείτε έγκαιρα ώστε να το φτιάξουμε με άνεση και προσοχή.

Κάθε κόσμημα φέρει τη νόμιμη σφραγίδα καθαρότητας του μετάλλου — για παράδειγμα 585 για τον Κ14 ή 750 για τον Κ18 — όπως ορίζει η νομοθεσία. Σας δίνουμε πάντα απόδειξη αγοράς και, όπου χρειάζεται, πιστοποιητικό για τις πέτρες. Στεκόμαστε πίσω από κάθε κομμάτι που φτιάχνουμε: αν κάτι οφείλεται σε ελάττωμα κατασκευής, το διορθώνουμε. Το ότι είμαστε οι ίδιοι οι κατασκευαστές είναι η καλύτερή μας εγγύηση.

Ναι. Πολλοί πελάτες μάς εμπιστεύονται από όλη την Ελλάδα. Συζητάμε την παραγγελία σας μέσω τηλεφώνου ή WhatsApp, σας στέλνουμε φωτογραφίες και βίντεο του κοσμήματος, και μόλις συμφωνήσουμε το αποστέλλουμε με ασφαλή, ασφαλισμένη αποστολή. Για πιο προσωπικές αγορές, όπως βέρες ή μονόπετρα, χαιρόμαστε φυσικά να σας υποδεχτούμε και από κοντά, στο εργαστήριο.

Δεν είναι απαραίτητο — μπορείτε να περάσετε από το κατάστημα στις ώρες λειτουργίας μας. Ωστόσο, για την επιλογή βέρας ή μονόπετρου, ή για να συζητήσουμε μια παραγγελία, προτείνουμε να μας πάρετε πρώτα ένα τηλέφωνο. Έτσι σας αφιερώνουμε τον χρόνο και την ησυχία που αξίζει μια τέτοια απόφαση, χωρίς βιασύνη.

Ο χρυσός δεν σκουριάζει, θαμπώνει όμως με τον καιρό από κρέμες, αρώματα και ιδρώτα. Καθαρίστε το απαλά με χλιαρό νερό, λίγο ήπιο σαπούνι και μια μαλακή οδοντόβουρτσα, και στεγνώστε το με ένα μαλακό πανάκι. Βγάζετε τα κοσμήματά σας πριν το κολύμπι, τις δουλειές του σπιτιού ή τον ύπνο, και φυλάξτε τα ξεχωριστά για να μη γρατζουνιούνται μεταξύ τους. Φέρτε τα μας μία φορά τον χρόνο για δωρεάν επαγγελματικό γυάλισμα και έλεγχο στα δεσίματα των πετρών.

Δεχόμαστε μετρητά και κάρτες, χρεωστικές και πιστωτικές, καθώς και τραπεζική κατάθεση για τις εξ αποστάσεως αγορές. Για κατασκευές κατά παραγγελία ζητάμε συνήθως μια προκαταβολή κατά την ανάθεση και το υπόλοιπο στην παράδοση. Ρωτήστε μας και για δυνατότητα δόσεων σε μεγαλύτερες αγορές — θα βρούμε μαζί τη λύση που σας εξυπηρετεί.