Συχνές ερωτήσεις

Το καράτι δείχνει πόσο καθαρός χρυσός υπάρχει μέσα στο κράμα. Ο καθαρός χρυσός, ο Κ24, είναι πολύ μαλακός, γι’ αυτό αναμειγνύεται με άλλα μέταλλα για αντοχή. Ο Κ9 περιέχει 37,5% χρυσό, ο Κ14 58,5%, ο Κ18 75% και ο Κ21 87,5%. Όσο ανεβαίνει το καράτι, τόσο πιο πλούσιο είναι το χρώμα και η αξία, αλλά και πιο μαλακό το μέταλλο. Στην Ελλάδα ο Κ14 είναι η πιο δημοφιλής επιλογή για βέρες και καθημερινά κοσμήματα, γιατί ισορροπεί ομορφιά και αντοχή. Σας καθοδηγούμε στην επιλογή ανάλογα με το πώς θα το φοράτε.

Ρωτήστε μας. Θα δούμε μαζί τι χρειάζεται το κόσμημά σας και θα σας κατευθύνουμε στη σωστή λύση — είτε πρόκειται για αλλαγή μεγέθους, είτε για καθαρισμό και συντήρηση από ειδικό. Σας λέμε πάντα με ειλικρίνεια τι αξίζει και τι όχι, πριν κάνετε οτιδήποτε.

Ναι. Πείτε μας τι ψάχνετε — ξεκινώντας από μια ιδέα ή μια φωτογραφία — και το αναζητούμε για εσάς: μέταλλο, μέγεθος, πέτρα και σχέδιο στα δικά σας μέτρα. Ο χρόνος εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα: τα βασικά κομμάτια τα βρίσκουμε άμεσα, ενώ κάτι πιο ειδικό μπορεί να χρειαστεί μερικές εβδομάδες. Για γάμους και βαφτίσεις, προτείνουμε να μας βρείτε έγκαιρα ώστε να έχετε άνεση χρόνου.

Κάθε κόσμημα φέρει τη νόμιμη σφραγίδα καθαρότητας του μετάλλου — για παράδειγμα 585 για τον Κ14 ή 750 για τον Κ18 — όπως ορίζει η νομοθεσία. Σας δίνουμε πάντα απόδειξη αγοράς και, όπου χρειάζεται, πιστοποιητικό για τις πέτρες. Στεκόμαστε πίσω από κάθε κομμάτι που διαθέτουμε: αν κάτι δεν είναι σωστό, το αναλαμβάνουμε. Η προσεκτική επιλογή κάθε κομματιού είναι η καλύτερή μας εγγύηση.

Ναι. Πολλοί πελάτες μάς εμπιστεύονται από όλη την Ελλάδα. Συζητάμε την παραγγελία σας μέσω τηλεφώνου ή WhatsApp, σας στέλνουμε φωτογραφίες και βίντεο του κοσμήματος, και μόλις συμφωνήσουμε το αποστέλλουμε με ασφαλή, ασφαλισμένη αποστολή. Για πιο προσωπικές αγορές, όπως βέρες ή μονόπετρα, χαιρόμαστε φυσικά να σας υποδεχτούμε και από κοντά, κατόπιν επικοινωνίας.

Δεν είναι απαραίτητο — μπορείτε να περάσετε από το κατάστημα στις ώρες λειτουργίας μας. Ωστόσο, για την επιλογή βέρας ή μονόπετρου, ή για να συζητήσουμε μια παραγγελία, προτείνουμε να μας πάρετε πρώτα ένα τηλέφωνο. Έτσι σας αφιερώνουμε τον χρόνο και την ησυχία που αξίζει μια τέτοια απόφαση, χωρίς βιασύνη.

Ο χρυσός δεν σκουριάζει, θαμπώνει όμως με τον καιρό από κρέμες, αρώματα και ιδρώτα. Καθαρίστε το απαλά με χλιαρό νερό, λίγο ήπιο σαπούνι και μια μαλακή οδοντόβουρτσα, και στεγνώστε το με ένα μαλακό πανάκι. Βγάζετε τα κοσμήματά σας πριν το κολύμπι, τις δουλειές του σπιτιού ή τον ύπνο, και φυλάξτε τα ξεχωριστά για να μη γρατζουνιούνται μεταξύ τους. Φέρτε τα μας μία φορά τον χρόνο για δωρεάν επαγγελματικό γυάλισμα και έλεγχο στα δεσίματα των πετρών.

Δεχόμαστε μετρητά και κάρτες, χρεωστικές και πιστωτικές, καθώς και τραπεζική κατάθεση για τις εξ αποστάσεως αγορές. Για ειδικές παραγγελίες ζητάμε συνήθως μια προκαταβολή κατά την ανάθεση και το υπόλοιπο στην παράδοση. Ρωτήστε μας και για δυνατότητα δόσεων σε μεγαλύτερες αγορές — θα βρούμε μαζί τη λύση που σας εξυπηρετεί.